شروط الاستخدام

آخر تحديث: 19 أغسطس 2026

مرحباً بك في موقع عود طريق الحرير. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. التعريفات

• "الموقع": refers to pwsyac.com وجميع صفحاته
• "نحن": عود طريق الحرير، الشركة المشغّلة للموقع
• "العميل": أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجاتنا
• "المنتجات": جميع منتجات العود والبخور وزيوت العود المعروضة على الموقع

2. استخدام الموقع

باستخدامك لموقعنا، فإنك تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء طلب
• عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع
• عدم نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع دون إذن
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

3. المنتجات والأسعار

نبذل قصارى جهدنا لضمان أن جميع المعلومات والأسعار المعروضة على الموقع دقيقة. ومع ذلك:

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• ألوان المنتجات في الصور قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب قبل تأكيده
• الكميات المعروضة قد تكون محدودة
• جميع المنتجات حلال ومعتمدة

4. الطلبات والدفع

أ. تأكيد الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد التواصل مع العميل عبر واتساب والتأكد من التفاصيل. لا يعتبر الطلب مؤكداً حتى نرسل تأكيداً كتابياً.

ب. طرق الدفع

• الدفع عند الاستلام (COD): متاح في معظم دول الخليج
• التحويل البنكي: متاح للطلبات الكبيرة والوكلاء
• محافظ إلكترونية: حسب التوفر

ج. الحد الأدنى للطلب

• التجزئة للأفراد: الحد الأدنى 10 غرام
• الجملة للتجار: الحد الأدنى 500 غرام

5. الجودة والضمان

نضمن أن جميع منتجاتنا:

• أصلية من مزارع هاينان الصينية
• تحمل شهادة حلال معتمدة
• تطابق الوصف المعروض على الموقع
• معبأة بمستويات الجودة العالمية

إذا استلمت منتجاً غير مطابق للوصف، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتوى على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات، ملك لعود طريق الحرير ومحمي بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخه أو استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

7. المسؤولية القانونية

لا نتحمل المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنتجات
• تأخيرات الشحن الناتجة عن أطراف ثالثة (شركات الشحن، الجمارك)
• أي استخدام غير صحيح للمنتجات

مسؤوليتنا القصوى تقتصر على قيمة المنتج المشتري.

8. برنامج الوكالة

الانضمام إلى برنامج الوكالة يخضع للشروط التالية:

• توقيع اتفاقية وكالة رسمية
• التزام بالحد الأدنى للطلب الشهري حسب مستوى الوكالة
• عدم بيع منتجات منافسة في نفس الفئة
• الالتزام بسياسة التسعير المحددة
• يمكن إنهاء الوكالة من قبل الطرفين بإشعار 30 يوماً

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية الصين الشعبية. أي نزاع سيتم حله من خلال التحكيم في مقاطعة هاينان، الصين.

10. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

11. التواصل

العودة إلى الرئيسية